超市买假货索赔，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第五十五条明确：“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失，金额为价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元算（法律另有规定除外）。”若能证明超市明知假货仍销售（即存在欺诈），消费者可获三倍价款赔偿，不足五百元按五百元计。此外，第二十四条赋予消费者因商品质量问题要求退货、更换、修理等权利，即便超市非故意欺诈，也能依据此条款获得合理补偿。
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超市买到假货，消费者有权索赔，但赔偿方式需视情况而定，具体如下： 1. 若超市明知假货仍售（欺诈行为），消费者可要求三倍价款赔偿，不足五百元按五百元计，这是对故意售假的惩罚性赔偿。 2. 若超市非故意售假，但商品质量不达标，消费者可依法依规或依约定退货，或要求超市履行更换、修理义务。无规定或约定时，七日内可退货；七日后符合解除条件的可退货，否则可要求更换、修理，超市需承担运输等必要费用。
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超市买假货索赔过程中，可能面临法律风险，举例如下： 1. 诉讼时效风险：消费者权益保护诉讼时效为三年，自知道或应当知道权益受损之日起算。若消费者买假货后三年未维权，起诉可能因超时效不被支持，维权失败。 2. 证据链风险：缺乏购物凭证或商品质量问题直接证据，维权将困难。例如丢失小票且无其他证据证明假货来源，也无质量鉴定报告，索赔或起诉时难以举证，导致维权失败。
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超市买假货维权时，需避免以下错误操作，以免影响效果： 1. 不及时维权：部分消费者拖延维权，超过三年诉讼时效（自知道或应当知道权益受损起算），可能丧失胜诉权，无法获赔。 2. 证据保存不当：未妥善保管购物凭证、商品实物等关键证据，或证据不完整、模糊（如小票丢失、商品照片不清），导致维权困难甚至失败。 3. 与超市激烈冲突：协商时情绪激动，发生争吵或肢体冲突，不仅无助解决问题，还可能引发新纠纷，甚至需承担法律责任。 若在处理超市假货赔偿时，不知如何避免这些操作或有其他困惑，你可以咨询我，我会为你提供解答和专业指导。

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